协会应邀参加物业费收缴主题研讨
作者：云南物协 来源：未知 发布日期：2016-05-04 17:19
云南省物业管理行业协会副会长单位中铁昆明铁路物业公司总经理丁丽萍和昆明银安物业公司代表应邀参加物业费收缴主题研讨
时至年末，各物业管理企业开始着手物业管理费集中收缴的工作。物业管理费收缴率是物业管理企业面临的一大难题，不仅关系到物业管理企业的生存与发展，更是衡量企业运营状况好坏的标杆，也是衡量业主满意度的重要标准，如何提供质价相符的物业管理服务以及解决物业管理收费难、提高业主满意度问题成为物业管理企业面临的重要课题。2014年11月28日，由《生活新报》发起的“关于物业费收缴问题探讨”论坛在昆明举行，云南省物业管理行业协会副会长单位中铁昆明铁路物业公司总经理丁丽萍和昆明银安物业公司代表应邀出席并与参会代表深度交流。本次论坛，物业企业、业主与律师等参会代表围绕物业服务项目的约定、服务质量的评定标准以及物业服务费公示等问题展开激烈讨论。
丁丽萍副会长结合企业实际及行业现状针对物业管理收费难、物业费收取技巧等问题与参会代表互动对话并交换意见，得到了与会人员的一致肯定。物业公司应该如何加大感情投入，从而创新物业服务？她表示“物业企业和业主的矛盾最终会落在物业费上，主要还是有的物业企业提供的服务没有按照市场规则办事，没有在情感上下功夫。一个小区少则三四百户，多则近万户，这就需要物业公司把服务内容细化，多与业主交流，根据业主的实际需求提供相应的服务，从而解决需求差异。”