建立物管评价体系，提升行业质量发展——省物协举办“2023云南省物业管理行业实用性标准规范和标准体系宣贯”培训
作者：省物协秘书处 来源：云南省物业管理行业协会 发布日期：2023-03-20 13:02
2023年3月14日，由云南省物业管理行业协会主办、龙马精神实业（云南）集团有限公司协办的“2023云南省物业管理行业实用性标准规范和标准体系宣贯”培训在昆明市西山区文化馆顺利举
物业管理在中国发展至今，管理和服务质量得以快速提升，行业发展40余年，在改善人居和工作环境、满足居民的美好生活向往、维护城市安全运行和社会稳定等方面发挥了重要作用。在行业发展新旧增长动力转换的关键时期，云南省物业管理行业协会作为省级行业社会组织，应积极继续推进物业管理行业产业优化工作，促进物业管理与服务品质的提升，为物管企业及全体从业人员提供管理及服务品质标准，树立优秀企业及个人标杆，向公众全面展现和诠释物业管理“坚守初心，共筑品质”的专业价值。建立质价相符的评价体系，引导物业管理企业及专业人士向更高要求的标准发展，依然是省物协最重要的长期工作目标之一。
2023年3月14日，由云南省物业管理行业协会主办、龙马精神实业（云南）集团有限公司协办的“2023云南省物业管理行业实用性标准规范和标准体系宣贯”培训在昆明市西山区文化馆顺利举行。
培训现场
省物协会长宋有兴在致辞中表示本次培训对物业管理行业的实用性标准规范和标准体系的宣贯有重大意义，同时介绍了省物协近期参与《云南省物业管理规定（修订草案）》、国家《物业管理服务政府采购需求标准（办公楼类）（征求意见稿）》等省级乃至国家级行业制度建设的工作实践，对协会2023版行业质量技术管理规范文本《物业管理优秀集体和先进个人评选办法和细则》的修订背景及变化进行了阐述，并对协会第二届专业委员会委员和评审委员的调整重组工作做了说明。
协会专家委员会成员、昆明工业职业技术学院副教授蒋文俊作为本次培训的讲师之一，围绕《物业管理优秀集体和先进个人评选办法和细则》，分别讲解了不同物业类型、不同物业工种的管理体系技术标准、考核要素、考评细则、使用原则和申报材料的制作要求等。内容紧贴实际，案例丰富详实。
行业实用性标准规范值得每一位物业管理从业人员认真学习，用行业标准规范从业人员的行为，以逐步提升物业管理服务水平。
在第二阶段的培训中，协会常务副秘书长成忻向参会的专委详细介绍了标准细则的使用原则、评审流程、评分细则及注意事项，并根据细则对应具体评价打分项目逐一作了解释与说明。专委们系统学习了标准规范，统一掌握了评价评审规则。
宋有兴会长补充介绍了2023年度物业管理集体项目和个人评审工作的进展情况，同时详细总结了前两届评审工作中遇到的问题和针对这些问题进行的改进和调整，解释说明了标准体系中的评审尺度以及专委和评委的自由裁量权范围。宋会长特别提出，在我省物业管理项目的评审工作中，通过标准体系、规范文本、评审流程和评审细则的学习，让参评单位更加理解专业的管理和服务应有的基本要求、规范和尺度，同时训练管理者自己的评估能力，提升管理者对质量标准和服务标准的敬畏，掌握客观专业的自我评价方法，树立行业标杆，促进和提升行业质量发展，这是最积极的意义。宋会长还对专业委员和评审委员的工作职责作出要求和说明。
本次培训旨在提高物业管理企业的物业管理服务专业水平，增强行业自律机制，完善行业标准评价体系。通过培训，使物业管理企业代表对新版标准的变化和要求有了深入了解，为物业管理企业以及从业者顺利推进行业质量技术管理体系的工作夯实基础。今后省物协在行业实用性标准规范方面将不断做出改进，逐步完善行业管理规范，努力提升全省物业管理行业发展水平。
培训由省物协理事、龙马精神实业（云南）集团有限公司总经理马家顺主持
培训代表合影
2023年3月14日，由云南省物业管理行业协会主办、龙马精神实业（云南）集团有限公司协办的“2023云南省物业管理行业实用性标准规范和标准体系宣贯”培训在昆明市西山区文化馆顺利举行。
培训现场
省物协会长宋有兴在致辞中表示本次培训对物业管理行业的实用性标准规范和标准体系的宣贯有重大意义，同时介绍了省物协近期参与《云南省物业管理规定（修订草案）》、国家《物业管理服务政府采购需求标准（办公楼类）（征求意见稿）》等省级乃至国家级行业制度建设的工作实践，对协会2023版行业质量技术管理规范文本《物业管理优秀集体和先进个人评选办法和细则》的修订背景及变化进行了阐述，并对协会第二届专业委员会委员和评审委员的调整重组工作做了说明。
宋有兴会长致辞
协会专家委员会成员、昆明工业职业技术学院副教授蒋文俊作为本次培训的讲师之一，围绕《物业管理优秀集体和先进个人评选办法和细则》，分别讲解了不同物业类型、不同物业工种的管理体系技术标准、考核要素、考评细则、使用原则和申报材料的制作要求等。内容紧贴实际，案例丰富详实。
行业实用性标准规范值得每一位物业管理从业人员认真学习，用行业标准规范从业人员的行为，以逐步提升物业管理服务水平。
蒋文俊讲师讲解技术规范文本
学员对照标准细则，认真聆听学习。
在第二阶段的培训中，协会常务副秘书长成忻向参会的专委详细介绍了标准细则的使用原则、评审流程、评分细则及注意事项，并根据细则对应具体评价打分项目逐一作了解释与说明。专委们系统学习了标准规范，统一掌握了评价评审规则。
成忻讲解标准细则及使用原则
宋有兴会长补充介绍了2023年度物业管理集体项目和个人评审工作的进展情况，同时详细总结了前两届评审工作中遇到的问题和针对这些问题进行的改进和调整，解释说明了标准体系中的评审尺度以及专委和评委的自由裁量权范围。宋会长特别提出，在我省物业管理项目的评审工作中，通过标准体系、规范文本、评审流程和评审细则的学习，让参评单位更加理解专业的管理和服务应有的基本要求、规范和尺度，同时训练管理者自己的评估能力，提升管理者对质量标准和服务标准的敬畏，掌握客观专业的自我评价方法，树立行业标杆，促进和提升行业质量发展，这是最积极的意义。宋会长还对专业委员和评审委员的工作职责作出要求和说明。
宋有兴会长解释专委自由裁量权行使的范围
本次培训旨在提高物业管理企业的物业管理服务专业水平，增强行业自律机制，完善行业标准评价体系。通过培训，使物业管理企业代表对新版标准的变化和要求有了深入了解，为物业管理企业以及从业者顺利推进行业质量技术管理体系的工作夯实基础。今后省物协在行业实用性标准规范方面将不断做出改进，逐步完善行业管理规范，努力提升全省物业管理行业发展水平。
培训由省物协理事、龙马精神实业（云南）集团有限公司总经理马家顺主持
培训代表合影