疫情当前，云南省物协召开线上理事会会议

       自从2020年1月23日湖北武汉宣布封城以来，全国都进入了新型冠状病毒紧急防范状态，物业人更是在高度紧张、高度戒备和高度工作负荷的状态下，本着为业主负责，为社区负责的态度，坚守自己的岗位，响应政府号召，配合社区工作，不计公司得失，牺牲个人利益，对防疫工作作出了巨大的贡献。在这样的背景下，云南省物业管理行业协会第二届理事会2020年第一次会议于2020年2月14日在线上召开。
       本次会议参会人员有云南省物业管理行业协会理事会理事，云南省物业管理行业工会联合会委员会委员以及协会秘书处工作人员。会上，宋有兴会长将疫情发生以来，协会所做的工作以及后续协会应尽的责任，进行了工作报告。
       宋会长介绍，新型冠状病毒感染肺炎疫情爆发至今，云南省物业管理行业协会一直在尽力协助各会员单位开展相关抗疫工作。疫情爆发初期，协会即向各单位发出公告警示，随后连续发起了对武汉疫区物业同行募集防疫物资的活动，以及住宅物业和公共区域防疫操作指南。最近，协会亦在发动一切可能资源，尽一切努力为我省一线物管人员筹集防疫急需用品。
 
       第一部分  协会至今开展的防疫抗疫工作
       一、最快时间发布防御疫情的倡议
       协会于2020年1月24日安排部署，1月25日公开发布了《关于积极防御物业管理区域新型冠状病毒感染疫情的倡议》。
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       《倡议》号召各物业管理企业要充分认识到新型冠状病毒感染肺炎防治面临的严峻形势，做好预防和防范工作，全面保障企业员工和业主用户的生命安全和身体健康。号召各物业管理企业积极响应政府应对新型肺炎病毒的防治，众志成城，遏制疫情蔓延，保障物业管理区域内各项工作有序进行，为业主和居民提供一个安全、安心的环境。
 
       二、紧急援助武汉物业管理同行医护物资
       新型冠状病毒疫情防控形势严峻，疫情爆发源头地武汉市大量物业管理企业若干从业人员正在疫情一线，为守护武汉市几百万被困家中市民的生命安全和身体健康提供生活保障服务。武汉市物业管理企业面临防护物资极度匮乏的问题，急需社会各界的帮助。1月26日，武汉市物业管理协会发出《武汉市物业服务企业请求防护物资爱心援助》的求助，恳请大家在危难时刻伸出援手。为此，云南省物业管理行业协会当天作出响应，号召会员单位各物业管理企业守望相助，相互支持，为武汉市物业管理同行提供紧急医护物资捐赠帮助。
       1月26日秘书处紧急成立云南省物协武汉同行疫情防护帮助工作组，公布《紧急援助武汉物业管理同行医护物资的呼吁》。
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       在1月26日至2月1日期间，工作组通过电商平台、实体供应商等多方联络筹集援助物资，陆续分两批采买寄送了共计价值43920元的援助物资（50000只一次性医用丁腈手套和520件防护隔离衣）。

       随后因武汉市某些处理物流物资的单位出现了一些不正常现象，不能保证定点捐赠物资送达对口单位手中，因此从2月1日开始协会暂停了物流物资捐赠。
       此次援助物资得到了云南俊发物业服务有限公司、昆明建投嘉昱物业服务有限责任公司、昆明君铭物业服务有限公司、昆明天丽物业管理有限责任公司、云南燕象物业管理有限公司的响应认捐。武汉市物业管理协会也已经收到协会会员单位捐赠的援助物资。捐赠的物资将在活动结束后公布捐赠单位、捐赠接收和使用情况，接受社会监督。
 
       三、紧急编写及发布新型冠状病毒物业防疫手册
       新型冠状病毒（2019-nCoV）感染引发的肺炎疫情目前尚未终止且仍在不断扩大，各地纷纷出台限制人口流动的紧急应对措施，导致当前国内人口相对集中于居住区域。在城市则是集中于各住宅小区当中，使得各住宅区域的物业管理企业正面对着防控疫情的重大压力。另一方面，春节假期行将结束，非疫情特别严重地区也将陆续迎来开工，但疫情何时结束的准确信息仍未有定论，办公、生产类物业的服务企业仍需做好各项防范工作。
       为应对紧急情况，从1月23日开始，云南省物业管理行业协会根据我国物业管理行业及企业工作特点，联合《现代物业》向多方汇集相关资料，于1月31日发布《云南省物协紧急发布新型冠状病毒物业防疫手册》，以期能够为广大物业管理企业提供防控疫情的操作参考。
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       四、向云南省应对疫情工作领导小组指挥部递交疫情资料和申请报告，争取政府相关支持
       2月3日开始部署起草关于在防疫物资和条件方面，政府必须给予社区物业管理优先支持的文件，2月5日宋有兴会长通过内参等特殊途径提交请示，2月8日在多方努力下，按照云南省委云南省人民政府应对新型冠状病毒感染肺炎疫情工作领导小组指挥部的工作流程要求，常务副秘书长成忻到指挥部综合组递交宋会长撰写的《关于优先保障住宅小区物业服务人员防疫必需品的请示》书面材料。2月11日指挥部综合组反馈文件已经下发至物资保障组，表示已经按照流程统筹安排。
       随后，协会与指挥部多次电话沟通并当面陈述情况，指挥部接待同志表示印象深刻，非常理解，正在积极安排生产，等候消息。

 
       五、协助会员筹集防疫物资
       由于防疫力度持续加大，防护物资出量大、人员多、消耗快，各物业管理企业有限的储备防疫物资严重告缺，有些已经枯竭。如此严峻形式，对承担住宅小区以及其他物业管理区域防疫第一道防线任务艰巨的物管企业和一线员工带来极大考验。协会亦在求助一切可能资源，包括政府相关部门，社会公益人士，行业友好合作服务商等，尽一切努力为我省一线物管人员筹集防疫急需用品。
       2月6日在协会内部平台发布了《云南省物业管理行业协会关于协助物业管理企业筹集防疫必需品的通知》，发布之后共收到了40余家会员单位报备的资料。自发布之日起，协会秘书处开始陆续通过电商平台、电话联络供应商等多渠道，收集防护产品讯息；2月9日协会党支部书记时云和常务副秘书长成忻，实地走访考察昆明市多家供应商，甄别和收集消毒液、酒精、口罩、手套、防护服、喷雾器等防护物资合格情况及采购优惠价格；汇总合格供应商信息后向报备的会员单位推荐；目前还在持续进行中。

 
       六、与云南省应对疫情工作领导小组指挥部一同实地走访调研督导社区防疫工作
       2月12日，云南省应对疫情工作领导小组指挥部在云南省物业管理行业协会的协助陪同下，实地走访调研督导城郊结合部老旧小区、城中村、外来业主居多的住宅小区，调研各街道办事处、社区、物业管理企业疫情防控工作，检查第8号通告文件中有关社区防疫措施执行情况，了解基层社区和物业管理疫情防控的实际情况、存在的问题以及遇到的阻力和困难。时云书记和成忻副秘书长全程陪同走访。

 
       1、现场走访昆明市官渡区太和街道办事处、黄家庄社区居委会辖区老旧小区防疫情况。
       2、全面了解世纪城社区居委会、世纪城物业疫情联防联控所取得的成效、存在的困难等。
       3、督导城中村西庄社区实行封闭式管理后，如何加强出租房的人员管理，做到底数清、情况明。
       4、了解俊发河畔俊园物业管理防疫工作，成立志愿者服务队帮助业主生活需求。
       5、官房物业服务的都铎城邦项目疫情防控措施调研。由于防疫力度持续加大，防护物资出量大、人员多、消耗快，企业有限的储备物资已基本使用殆尽急需补充，口罩等防护必需品成为物业管理防疫的一大困难。
       6、俊发观云海小区的外地户籍业主较多，疫情排查、出入口体温测量等多举措防控。
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       七、联合工会慰问疫情期间坚守岗位的物业一线职工
       2月13日，成忻副秘书长，云南省物业管理行业工会联合会主席时云，昆明市总工会党组成员、副主席刘辉，昆明市城建工会主席尹云龙，走访慰问疫情期间坚守岗位八大群体中的物业一线职工，工会向走访考察的各小区物业一线职工免费发放慰问物资防疫口罩共计500只。随后，按照优先照顾老旧困难小区、外省人士居民集中小区等原则，协会随后立即将所有口罩分发到各物业小区一线管理部门。
       云南俊发物业服务有限公司九夏云水项目防疫口罩100只
       昆明建投嘉昱物业服务有限责任公司关上银海花园南区及所辖住宅项目防疫口罩100只
       云南云电阳光物业管理有限公司阳光花园旭苑项目防疫口罩50只
       云南官房物业服务有限公司都铎城邦项目防疫口罩50只
       云南宇奥物业服务有限公司书香大地项目防疫口罩50只
       昆明天丽物业管理有限责任公司防疫口罩50只
       昆明君铭物业服务有限公司防疫口罩50只
       云南燕象物业管理有限公司曲靖项目防疫口罩50只

 
       第二部分  后续的工作
       关于协会后续的工作和基本职责，宋会长作了详细说明，其他理事成员也纷纷发表意见。宋会长以《后续的工作和我们的责任》为题，列出工作重点。
       1、协会将继续跟进与省防疫指挥部的密切联系，并同时通过其他的渠道，尽一切努力，为物业管理一线服务人员解决急需的特别是口罩等防疫物资。协会秘书处，理事单位，以及所有物管企业，也尽一切可能开展自救，想尽一切办法渡过难关。
       2、加强戒备，加强管理，加强监控，加强教育，加强服务，绝不能松懈大意，要认真学习坚决贯彻《云南省防范新型冠状病毒肺炎新一轮输入及扩散十条措施》。（网站链接地址：http://www.ynwx2011.com/a/wangzhangonggao/2020/0215/1031.html）
       3、对疫情期间在岗的职工要多加关怀，遇到困难，除了通过企业的力量解决，还可以参照《云南省总工会劳动和经济工作部关于疫情期间和职工返岗期间进一步加强工会劳动保护工作的建议》执行。（网站链接地址：http://www.ynwx2011.com/a/wangzhangonggao/2020/0215/1032.html）
       4、疫情期间，继续发挥全体物业管理人的优秀职业道德，坚守岗位，坚守防疫工作规范，让社区第一道防线在我们手中永无溃漏。
       5、疫情没有解除期间，坚决杜绝任何公司，以任何理由放弃已经在管的项目。对业主和业委会的诉求，合理合法的，有条件尽量满足，无条件的做好解释和安抚。不合理不合法的要及时劝阻，情节严重的要当即记录建档，并通知社区和辖区派出所，报执法部门按法律处理。
       对物管单位任何弃管、脱岗、撤岗的行为，协会都将给予最严厉的谴责和行业处分，并上报政府主管部门进行行政和法律处分。
       6、防疫期间，来自政府及街道因防疫工作需要增加了物管企业额外负担的，请安抚各物管单位和员工，协会同时应尽可能向政府和相关职能部门，在恰当的时候，主动积极反映困难和损失，争取获得政策支持和适当补偿。例如，已有部分省外同行已经获得政策支持，在税收、社保、物管费等，获得减免和补贴等。
       7、一旦防疫指挥部和其他渠道物资到位，协会将最快给到会员单位一线服务人员手中。
       在议题讨论中，邢开超副会长表示协会秘书处在会长领导下，在本次疫情中及时发声，组织应对，及时了解会员单位的困难，向政府部门提出物业企业的困难，代表了云南省物业企业冲在了前面，为会员积极争取了权益，也向政府表达了行业的担当，完全赞同。但愿政府能通过本次疫情意识到物业企业在城市社区日常管理中的作用，给物业企业实质性的支持，由此行业得到政府进一步重视。
       胡松节理事给出了未来工作中的建议，希望协会多关注一下老旧小区的疫情防控一线人员，他们所管理的项目，都是所有国企或者大企业顾不到的地方。
       赵军理事建议协会对疫情后的用工、运营模式等方面做一些研究探讨，给协会成员做指导！
       这些建议得到了理事会的采纳。
 
       面对疫情，协会将持续发挥行业组织的作用，积极协助各会员单位，共同做好一线防疫工作，为守护我们共同的家园不懈努力！