后疫情时代物管企业如何防控法律风险与用工风险？

在新冠肺炎疫情防控期间，物业管理企业因行业特点，需要承担较多的企业责任和社会责任，同时也面临着更多的压力和风险。后疫情时代，物管公司如何做好企业经营的法律风险防范？如何应对物管费收缴、合约商履约、业主需求、员工管理等法律问题？应当注意的劳动用工法律风险有哪些？疫情期间如何合规地进行用工风险管理？       为此，云南省物业管理行业协会于2021年2月4日在昆明举办了“后疫情时代物管企业法律风险与用工风险防控”培训，本期培训由云南省物业管理行业协会劳动人事争议调解委员会、云南微行律师事务所协办。
        云南省物业管理行业协会会长宋有兴在致辞时，介绍了过去一年物业管理行业在疫情防控工作中所做的努力及发挥的重大作用，指出疫情常态化防控将长期作为物管企业日常工作职责要持续重视；物管企业在经营过程中，对法律风险、用工风险、劳动关系协调等方面要有事先的完善制度建设并加以防范；并表示希望今后能通过云南省物业管理行业协会劳动人事争议调解委员会的加持，给予各企业关于劳动人事争议调解方面有效指导。
        云南微行律师事务所主任熊斌在致辞中提到，在后疫情时代，物业管理企业因劳动密集型等行业特点，如何顺应做出新的思考和新的管理制度建设是值得探讨的话题。并指出物业管理已成为参与社会服务、城市服务的重要主体与纽带，物管企业在疫情防控的解读及认识上，在取得居民的防疫配合上，如果没有法律先行，是很难开展社区防疫管理工作的，期望通过本次及今后长期的法律知识传授，能帮助到更多的物管企业进行正确的法律风险防控。       本次培训第一节课程，由云南微行律师事务所运营总监黄溶对2016年-2020年云南省物业管理行业十大纠纷类型大数据进行解读，盘点了近五年的前十大纠纷类型：1、物业服务合同纠纷；2、房屋租赁合同纠纷；3、民间借贷纠纷；4、商品房预售合同纠纷；5、追索劳动报酬纠纷；6、金融借款合同纠纷；7、商品房销售合同纠纷；8、确认劳动关系纠纷；9、确认合同无效纠纷；10、建设工程施工合同纠纷。并重点对物业服务合同纠纷产生的原因、涉诉案件当事人、案件争议标的额等进行了分析。
        疫情之下物管企业如何应对物管费收缴以及合约商履约问题，例如：因疫情导致业主无法按约定日期收房的，物管费应由谁承担？未实行物业管理的老旧住宅小区，防疫期间，环境卫生、秩序维护等基本服务工作应由谁负责，费用由谁承担？业主以疫情为由缓交甚至不交物管费，物管公司该怎么办？疫情期间，保洁、保安等外包单位以社区封闭管理或政府要求延迟复工为由，仅安排部分人员到岗，物业企业如何处理？疫情期间，保洁、保安等外包单位以工作量增加为由要求增加承包费用，物管企业如何应对？……云南微行律师事务所管理合伙人张伦久律师现场举案说法，结合新施行的《民法典》以及物业管理相关法律条文，具体剖析了以上问题的法律要点，并针对类似案件提出专业处理建议，以及规避风险的方法。
        云南微行律师事务所律师李果霏则围绕《后疫情时代下业主需求及员工管理》，详细讲解了疫情防控期间物业企业应采取的防控措施及法律风险，提出在疫情防控时期，物业服务企业充当了“疫情防控主体+责任”的角色；归纳了物业服务企业进行社区疫情防控行为的“五行”和“五禁”，以及所采取的防控措施和实际开展工作的公示义务。并对“疫情期间，业主提出的代收快递、外卖等服务需求，如遇业主拒绝配合检查、防疫措施，物业企业应该怎么做”等问题，给出了专业的法律解读；同时针对疫情之下物业服务企业的员工管理问题（拒绝加班、未及时返岗、劳动合同解除等）进行了现场互动解答。
        企业在实际管理工作中会遇到各种各样的法律风险、劳动用工问题，经过生动有趣的主题课程讲授，学员在认真听取了讲师的详细专业讲解后，针对所在企业目前管理工作中遇到的实际劳动用工、风险规避等难题纷纷进行提问，讲师根据不同的问题做了详细解答。
          通过专题培训，学员学习掌握了在防疫期间的合约纠纷、劳动用工等法律风险防控知识，帮助物管企业排查疫情防控时期的法律风险、劳动用工风险，合理合规防范和控制用工风险。感谢云南微行律师事务所对本期培训提供的会场及会务服务支持！