协会参加行业协会消费者维权联席会议座谈会

3月10日上午，云南省物业管理行业协会应邀参加在昆明召开的云南省行业协会消费维权联席会议。省工商局党组成员、副局长王绪正出席了会议。会议由省消费者协会秘书长冯俊龙主持。云南省行业协会消费维权联席会议成员单位的领导、省消协部分常务理事、省工商局相关处室负责人以及省市部分新闻媒体的代表参加了会议。

会上，省消费者协会简要通报了2015年全省消协组织受理消费者投诉情况、2015年十大典型案例、中消协2016年年主题“新消费 我做主”同时通过了“共建绿色消费环境，共享满意消费成果”的倡议。

在《云南省消费者协会2015年受理消费者投诉统计分析》报告中，属于生活、社会服务类的物业投诉共216件，占云南省消费者投诉总量比例1.61%，同比增长0.18%。

时云秘书长代表云南省物业管理行业协会在会上表示，协会将按照《云南省行业协会消费维权联席会议制度》的要求与各成员单位联合开展的工作，完成2016年行业协会消费维权工作的部署，继续围绕“消费满意在云南”目标，牢固树立为消费者着想、为消费者解忧、为消费者服务理念;积极推进物业管理行业诚信自律体系建设，达成守信为荣、失信为耻的共识;督促物业管理企业落实自律制度和承诺制度，引导企业守法经营、诚信经营，为构建安全、放心、和谐、满意消费环境，促进行业健康有序发展、服务我省经济社会又好又快发展做出更多贡献。