树立“懂品质，有温度”的物业案场服务标杆 ——省物协考察阳光城物业

 2020年8月20日，云南省物业管理行业协会组织昆明建投嘉昱物业、碧桂园服务云南区域、中油阳光物业西南分公司、云南宇奥物业、云南山立实业、云南官房物业、重庆天骄爱生活昆明公司等多家常务理事单位，由协会会长宋有兴率队，副会长代表杨涛、刘雄平、吕青川、周虎、杨仕新、赵军、雷霞，常务副秘书长成忻，秘书处刘晓珺等考察组一行，考察了理事单位——阳光城物业云贵区域公司所服务的在建项目阳光城·滇池半山。阳光城物业云贵区域公司总经理杜华、运营总监高宇、营销经理尹星、人力行政经理陈大伟、案场服务部经理冯雁、物业项目经理罗聪明、案场经理余世芳等管理团队热情接待并全程陪同讲解。
 
      考察组一行在阳光城物业云贵区域公司总经理杜华带领下，现场参观了阳光城·滇池半山项目的营销中心、山海美术馆、艺术公园、音乐广场等案场地标，案场经理余世芳就相关案场布置、项目形态、综合服务等情况进行了详细的讲解。
 
      现场考察后，全体成员围绕阳光城物业企业发展历程、基础业务、案场服务竞争力、社区服务竞争力、服务经验和行业动态等方面进行了实际的交流座谈。

 
      座谈中，阳光城物业云贵区域公司运营总监高宇介绍了阳光城物业及滇池半山项目的基本情况。阳光城物业服务有限公司是阳光控股有限公司旗下企业——阳光城集团的全资子公司，阳光控股创立于1995年，现为“世界500强”企业，位列2019年《财富》榜单368位。阳光城物业成立于2001年，是国家一级资质物业服务企业，具备懂品质+有温度的物业服务，服务业态涉及住宅/别墅/商业综合体/写字楼等，覆盖全国83个城市，签约服务面积超过5000万平米。滇池半山项目是阳光城深耕昆明三年缔造的第三个项目，是阳光城集团面向全国，面向云南所打造的名片级作品。阳光城滇池半山项目位于城市花园会客厅草海片区，三面环山，俯瞰西山、滇池和城市，总规划用地约1000亩，总建面约91万平方米。
 
      协会会长宋有兴、常务副秘书长成忻还就协会发展情况、会员服务工作分别做了详细介绍。
 
 
 
 
      考察组各副会长代表对项目考察参观动线的设计、服务人员的精神面貌及专业性高度赞扬，也分别分享了各自企业的基本概况、物业管理工作的核心、关键以及管理难点等情况。
 
      杜华总经理还介绍，阳光城物业目前还形成了1.0、2.0、3.0的不同服务体系。在工作管理中，实行“以点带面”的区域化管理，对标高端服务，引入创新亮点和优化案场软性服务打造精品标杆项目。
 
      宋有兴会长在座谈会上指出，地产公司所开发的项目业态越丰富，尤其是设施设备方面如果设置的越多，就意味着后期进行运维的物业管理公司，它所承担的运行维护预算就越高，包括水景、园林绿化的养护等，物业公司是需要巨大成本来进行维系的，项目移交这个过程中物业公司需要和地产公司做好清点验收，尽量不要留下后期运维隐患。宋会长也对阳光城物业如何在阳光城·滇池半山项目移交物业管理的阶段做好清点交付和查验、统筹设施设备管理方面提出了建议。
 
 
      杜华总经理对云南省物业管理行业协会组织的此次考察交流活动表示感谢，表示希望同行业间今后也能多一些沟通交流、相互学习，共同提高物业项目的管理服务水平。