一体化精益服务保障科技园区高效安全运营——省物协考察深圳航天物业云电科技园

2020年8月27日，云南省物业管理行业协会会长宋有兴，副会长及理事单位代表杨涛、邢开超、吕青川、赵军、刘喜峰、陈丙乾、张兆婵，常务副秘书长成忻和秘书处刘晓珺等考察组一行到省物协副会长单位——深圳市航天物业管理有限公司云南区域所负责的项目云电科技园考察交流，深圳市航天物业管理有限公司总经理助理兼云南区域总经理王晓明、云南区域总经理助理兼云电科技园项目负责人张吉全、云南区域市场总监张洪龙、运营保障部李贻愉和胡蝶、秩序维护组陈侠和杨大海热情接待并全程陪同讲解。
      考察组参观了园区物业监控中心、配电房、水泵房等设施设备的运营维护工作现场。
 
      现场考察后进行了实际的交流座谈，座谈交流会主要围绕深圳航天物业的企业及项目概况、企业发展、项目运营优势以及经营过程中所遇到的问题，还有如何学习借鉴同行业经验，实现良性竞争、共同发展等话题展开了探讨。
   
      座谈中，张吉全详细分享了深圳市航天物业管理有限公司的发展背景、公司概况、企业文化、项目分布和资质荣誉等情况。航天物业现为国家一级资质物业管理企业，中国物业管理百强企业、绿色节能示范企业、国家级高新技术企业、军工涉密业务备案企业。公司下辖十五家分公司、两家子公司（1家一级物业公司、1家国家级高新技术企业），主要业务有物业管理、餐饮经营、酒店管理、养老服务、机电设备管理、能源管理、中央空调和智能系统的设计施工、资产管理等。物业类型涵盖政府及公建物业、总部基地、写字楼、科技园、高校以及部队、景区等多种业态，管理面积逾2000万平方米。
      张吉全还全面介绍了园区内各区域的物业运行模式、管理亮点和服务特色。云电科技园近20万平方米，自2008年建成以来，由云南云电阳光物业管理有限公司连续提供了11年的高品质物业服务，云电阳光物业成立于2002年，是云南省首家物业管理一级资质企业，现为深圳市航天物业管理有限公司控股子公司。作为云南省首家国家一级资质物业企业，一直紧紧围绕南方电网“两精两优、国际一流”发展战略和“185611”发展目标，瞄准“职工满意、党委放心”服务目标，认真落实党中央“不忘初心，牢记使命”要求，秉承“不断开拓，创新务实”的企业精神，以规范的管理体系、专业的管理人才、雄厚的技术实力和丰富的大型科研办公园区物业服务经验，为云电科技园提供秩序维护、前台接待及会议服务、设施设备管理、保洁服务、绿化服务及办公区花卉租赁维护服务、活动场地等一体化的全方位服务。
   
      宋有兴会长非常赞赏云电科技园项目的管理运营模式，表示现场管理让人耳目一新。宋会长认为政府及公建物业、科技园、产业园等业态的物业管理和普通的住宅类、商业类物业管理是有很大区别的，航天物业的管理模式是精益求精的，特别是作为深圳的企业，有勇于开拓的精神，服务意识好，非常值得借鉴学习，也表示希望今后能带领更多的物管企业和一线员工来参观交流学习。
   
      深圳航天物业云南区域总经理王晓明介绍，深圳航天物业是通过并购方式进入到云南市场的，这个过程中保持了效率和公平性，同时会更多的考虑业绩和指标，这是有利有弊的，利的方面是带来了好的经营体系和管理模式，带动了企业的积极性，但不好的一方面可能就是带来了更多的压力，况且在为客户着想、客户服务的落地方面还是有差距的，也要向云南的物管企业多取经学习。王总还表示物业管理业态的升级、信息化的运用和建设这些方面，还是需要企业进一步去发展的，把各方面的管理数据化、可视化地呈现给客户，带有科技含量的物业管理是发展的必经之路，同时也非常的紧迫。  
      考察组一行成员对深圳航天物业和云电科技园项目一丝不苟的管理和服务工作很是认同，特别是在富有特色的企业文化、员工生活委员会、员工关怀、设施设备的安全性运营等管理理念、方法表示赞赏。各副会长和理事单位代表还就物业管理的成本预算、设施设备维护和信息化建设等方面展开讨论交流。  
      此次同行业间的相互交流让大家更深刻的认识到，行业内有很多经验可以借鉴学习，互相促进发展。协会也将一如既往的守住为会员服务的初心，不断地开拓新方式、新方法来促进协会成员之间横向和纵向的联系，上下互联，左右互通，实现经验共享，促进共同发展。