物业服务怎么选 业主真能说了算？

日前，市发改局物价部门公布了关于完善物业费政策一系列征求意见。其中“菜单式”物业收费方式拟将在今年10月在莞实行。

记者调查后发现，对于“菜单式”的新方式市民态度赞弹皆有，约85%的被调查者表示还没听说过新政策，另有60%的被调查者不清楚自己的小区是否有业主大会。物价部门表示，新政策或将倒逼业主尽快成立“业主大会”维护自身利益。

市发改局：业主应成立业主大会

市发改局陈副局长表示，新的“菜单式”收费对新楼盘和老楼盘皆适应。新楼盘由于业主未入住，开发商代业主向物业公司选服务。而老楼盘则可通过“业主大会”向物业公司申请调整、变更物业服务。

据了解，东莞一千多个楼盘中，仅有四分之一小区已登记备案成立业委会。这一现实对物业服务收费政府定价的政策制定带来诸多困难。市发改局价格管理科负责人介绍：“在现有的楼盘中推动业委会的成立，业委会成立后，有了业主代表，很多工作就好进展和推动。”他表示，这实际上也是倒逼东莞小区加快业委会成立的进程。

市物业协会：物业公司应提供质价相符的服务

市物业管理协会秘书长邓笑华表示，新出台的“菜单式”物业收费细则对业主来说，面临总类多、选择多的矛盾现状，所以众口难调的现状还会存在。

根据物业管理协会统计，全市成立业主大会的小区也仅有200多个。“业主大部分有很强的维权意识，但是消费意识不足”。他表示，存在一些业主还会有只要交了物管费就要求物业公司全方位服务的想法。

他表示，东莞十年未调物业管理费，随着各种经营成本攀升，80%以上的物业公司都面临成本大的问题。“调价后可减轻物业公司一定的压力，物业管理协会也将督促物业公司提供质价相符的物业服务”。