社区服务的明天——金牌管家！

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缴物业费，你还要亲自去小区物管?家电出了问题，给物管打电话报修?家中饮用水没了，是不是还要找送水公司?社区公告，你是不是又没看到?

随着移动互联技术的发展，传统的物业公司开始在“指尖”上风生水起，全新的物管平台，通过移动互联网带给居民全新的线上生活体验。

物业公司将服务搬上APP 创新谋发展

众多的西安本土房企依托物业，纷纷瞄准移动互联网、云计算、物联网等高新科技为基础的物业服务模式，以求在传统的物业管理费用之外，通过平台开展增值服务带来长期的利润，更实现数据挖掘和二次开发利用，以实现由开发向服务的模式转型。

物业管理进入国内只有30多年的历史，国内的对物业管理的理念，近几年才逐渐被国人形成并接受。但从国内大环境和人群的从家属院到商品房的过渡中，在物业推广的职责和服务方式上，认知度和接受度都比较差。宣传上也没有刻意让业主明晰职责划分。因此，大多数业主对物业的工作不理解,甚至抵制情绪较高。物业本身对这个问题处理方式较差。为了解决这个问题，我们开发了金牌管家，力求从根本上解决物业与业主之间的问题。

金牌管家是一款专门针对物业管理服务方向开发的新型物业管理软件，实现手机端缴费，高效智能化管理，提高管理水平，改进服务质量，改善与业主的关系，挖掘业主长期价值的移动互联网平台。

金牌管家能为物业公司做什么?

1.提高缴费率;

2.良好的沟通平台，增进物业与业主关系;

3.便捷管理，降低成本，提升服务质量;

4.增加收益，使物业公司收入多元化;

5.使物业树立良好形象，是扩大服务领域的基石。

物业服务模式颠覆 带来全新盈利增长

除了传统物业的基础服务，物业APP一方面发挥移动互联网理念、技术方面的优势来改造提升物业公司的传统服务模式;另一方面，充分利用物业公司在服务业主方面的巨大优势，开展社区O2O服务，将线上和线下进行了完美的结合。使物业服务真正进入业主生活圈，从而大大增强了业主黏性。

就像互联网金融对于传统金融，小米对于传统手机行业的颠覆式创新一样，在线服务平台的加入，必将改革传统物业公司目前的经营方式和服务水平。

社区物业APP将成为地产、物业公司的标配。全新的服务模式，不仅方便了业主生活,同样也给物业带来新的盈利增长点。

在商业模式上，互联网型的物业公司将不会局限于从有限的保洁、保安等基础物业管理费中提取利润。服务与管理的最大化透明，尽全力赢得业主的信任，建立信任和信誉是互联网化物业管理公司商业模式最大化的基础。这一点从“金牌管家”APP中可以初见端倪。将来新型的物业公司不再是一个零碎的经营实体，更是一个基于社区与居民个人服务的资源整合者与高效管理者，更有可能成为最有价值的商业应用渠道分发平台。

今后随着运营模式的成熟，物业公司还会整合基于小区1公里范围内的实体商店服务，并与电商、物流公司形成联盟组建独立的O2O生态，建立会员体系。在物业管理平台的干洗店、零售店、快递公司、理发店、餐饮店开个年卡，也将有机会抵扣物业管理费。有了利益联盟，物业公司也更乐于积极主动的提供多样化的综合服务，并通过服务质量来争取最大化的收益。更为关键的是，新型物业公司未来还将是一家整合互联网金融服务的公司，为家庭提供理财、融资、借贷、投资等系列化的金融服务。如果购买物业公司稳健型的理财产品，达到一定额度，“零物业费”的梦想一定会照进现实。

当然，要依靠APP盈利，首先要做好最基本的物业服务，在此基础上才能去发展其他的增值服务，赢得业主。

物业APP只是一个开始，以此为切口，打造智慧社区，是未来发展的大趋势，这也是开发商提高产品差异化竞争力的重要手段。智慧社区是房地产企业转型的蓝海，介于其自身拥有高黏性的业主资源，又能够提供其他平台难以替代的服务，因此，能够快速、低成本的获取自身小区的用户。

智慧社区服务是金牌管家未来的升级方向，以此为新的移动互联网接口，在“最后一公里商圈”的开发上获得增值服务。

物业操作指南

一、联系我们

二、商务确认

三、登陆物业平台，开通账号

四、物业平台基本信息完善

五、向业主推广APP

六、吸纳小区周边商户入驻

七、业主满意度、物业服务态度才是物业增值服务收入的着力点。

业主APP下载体验

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