物业保洁可视化标准实施方法如何优化环境卫生管理？
作者：云南省物协秘书处 来源：云南省物业管理行业协会 发布日期：2021-03-24 22:36
物业保洁标准化操作及管理水平决定了物业管理企业在市场中的服务定位，如何让物业管理企业专业形象更清晰、服务品质更可控、保洁员工培训更简单？怎样高效率执行标准化操作及
物业保洁标准化操作及管理水平决定了物业管理企业在市场中的服务定位，如何让物业管理企业专业形象更清晰、服务品质更可控、保洁员工培训更简单？怎样高效率执行标准化操作及管理？可视化的卫生管理系统解决方案和实施方法有哪些？怎样打造整洁有序的清洁间？工具的存放如何体现标准化管理水平？如何根据项目特点，制定适用的物业项目保洁标准化服务升级解决方案？
培训课程现场
为此，云南省物业管理行业协会于2021年3月20日在昆明举办了“云南省物业管理项目经理职业技能之物业保洁可视化标准实施方法”培训，本期培训由佛山施达清洁设备有限公司、好家佳清洁设备（云南）有限公司协办。
省物协副会长、云南懿文物业服务有限公司董事长何谦主持开班仪式
云南省物业管理行业协会常务副秘书长成忻在致辞时指出，物业保洁是一项专业性强的工作，不可轻视，如果建筑物清洁维护不当，将影响物业项目的整体环境卫生品质以及物管企业品牌形象。她结合日本物业清洁精细化管理、走心的产品说明&操作指南事例，提出如何通过分类明晰及标示明确的工作指南、作业流程、工具使用方法，让物管企业新员工一看就会、一学即可上手。
省物协常务副秘书长成忻致辞
本次培训经过精心设计，课程内容丰富，为学员准备了条件优裕的学习环境，融合理论讲授、现场互动、有奖答题比赛、实用有趣的组装清洁服务车及配套工具比赛，同时准备了模拟物业清洁场景，对外环境麻石地面物理深度清洁及地毯深度清洁实操。学员和讲师充分交流，系统掌握专业基础知识，提升日常清洁效率和常见问题处理技能。
讲师周建国生动有趣讲授日常保洁技巧——巧用工具
佛山施达清洁设备有限公司中国区产品经理周建国围绕《如何优化环境卫生管理——可视化环境卫生解决方案》专题，通俗易懂、生动有趣地讲授了物业项目保洁常见的卫生管理问题，可视化卫生管理系统解决方案，可视化卫生管理系统的实施方法，可视化卫生管理系统2.0架构，可视化卫生管理系统应用实例。让学员学习掌握了如何通过现场岗位点布局、全方位展示企业专业形象和企业定位让物管企业专业形象更清晰；怎样进行分区管理、岗位职责、岗位装备、工作计划、服务标准公示，系统化监控和考核，持续保障服务水准让服务品质更可控；如何通过现场各种操作图谱让保洁员工培训工作更简单快捷等专业知识和实用方法。
学员现场体验清洁巾（抹布）8面清洁法——避免清洁过程交叉污染
学员现场操作8字拖地法——拖地省力又干净
比试看看谁套装垃圾袋又快又正确
为了让学员更直观理解和掌握所学内容，周老师通过即兴问答、现场互动等方式，让学员现场体验清洁巾（抹布）8面清洁法、8字拖地法、垃圾收集、套装垃圾袋等正确的操作，将枯燥无味的保洁知识传授给大家，参与互动的学员还获得各种实用的奖品。寓教于乐的方式，学员们踊跃参与，对学员快速提升专业技能和调动工作兴趣产生了良好培训效果。
趣味游戏：清洁服务工具车组装比赛
优胜组每人获得实用的奖品
课间组织了实用有趣的清洁服务工具车标准化拆装的分组团队比赛，让学员们在交流互动、团结协作、友爱互助的氛围中切身感受保洁可视化标准化对物业保洁服务工作的重要性。
讲师唐良芳分享常用保洁工具和设备的合理搭配使用
在《如何优化环境卫生管理——物业项目保洁标准化服务升级解决方案》专题课程中，省物协理事、好家佳清洁设备（云南）有限公司总经理、卡赫中心昆明好家佳负责人唐良芳则对深度清洁与保护性清洁进行了启发性探讨，例如：大理石雕塑如何清洁，大理石石狮雕塑清洁实例；户外麻石与砖地面如何开荒清洁，户外麻石与砖地面开荒清洁实例，纯物理清洗户外麻石。通过有奖抢答、有奖问答方式引导学员互动参与，让大家加深保洁流程化、清洁工具正确使用的知识掌握和方法应用。
他同时列举了物业项目保洁常见的卫生管理问题：表面追求高效，实则做无用清洁；破坏性清洁方式造成的设施腐蚀、破坏、贬值；现场无分区、分色管理，无消毒管理，保洁过程交叉感染风险高；现场保洁工具、清洁推车、保洁房脏乱差等保洁形象差；缺少保洁项目的环保健康及安全评估等。并从清洁方案（模块化）、工作计划（流程化）、管理实施（规范化）三大模块分享物业保洁标准化升级解决方案，从而确保物业清洁项目实现提升形象、保养建筑物设施、保护人员健康以及达到降低成本的目的。
他同时列举了物业项目保洁常见的卫生管理问题：表面追求高效，实则做无用清洁；破坏性清洁方式造成的设施腐蚀、破坏、贬值；现场无分区、分色管理，无消毒管理，保洁过程交叉感染风险高；现场保洁工具、清洁推车、保洁房脏乱差等保洁形象差；缺少保洁项目的环保健康及安全评估等。并从清洁方案（模块化）、工作计划（流程化）、管理实施（规范化）三大模块分享物业保洁标准化升级解决方案，从而确保物业清洁项目实现提升形象、保养建筑物设施、保护人员健康以及达到降低成本的目的。
学员体验设备操作
为帮助学员进一步理解应用，全体学员分组，由实操技术人员分别对外环境麻石地面物理深度清洁及地毯深度清洁进行讲解演示，直观的操作结果让学员更容易理解所讲述的知识点。学员在技术老师的指导下，现场亲自动手体验了不同设备的清洁实操，学员也纷纷围绕清洁流程、设备及附件使用等与技术老师们进行交流。
培训学员代表合影
本期专题培训，内容丰富、形式多样、生动有趣，学员系统学习掌握了物业保洁可视化标准建立的实施方法，帮助推动物业保洁服务向标准化、品质化、专业化发展。感谢好家佳清洁设备（云南）有限公司对本期培训提供的会场、会务服务以及学员奖品支持！
“理论+实训”是云南省物业管理行业协会针对物业管理基层工作技能提升的方式之一，省物协在最近几年里调动一切可能的资源，为会员提供生动的、有强烈体验和参与的实操课程，对物业管理一线员工快速提升专业技能和调动工作兴趣产生了直接效果。
“理论+实训”是云南省物业管理行业协会针对物业管理基层工作技能提升的方式之一，省物协在最近几年里调动一切可能的资源，为会员提供生动的、有强烈体验和参与的实操课程，对物业管理一线员工快速提升专业技能和调动工作兴趣产生了直接效果。