宅物业管理与业主治理沙龙在曲靖举办
2019年4月4日,主题为“住宅物业管理与业主治理”自由讨论沙龙在曲靖鑫辉智慧社区办公室举行。来自曲靖市二十多家物管企业代表、业主委员会代表和麒麟区物协代表等出席沙龙并就住宅小区中的物业管理问题展开讨论。云南省物业管理行业协会理事、鑫辉智慧社区创始人陈成召集并主持活动。
鑫辉智慧社区陈成主持沙龙
云南省物业管理行业协会宋有兴会长对自由沙龙的研讨学习方式表达了热忱的赞许,并与大家一起分享了自己的从业心得。
应陈成邀请,宋会长首先对云南省物业管理发展现状做了介绍,用相关数据解释了我省物业行业存在的问题。宋会长认为,云南省和全国目前的物业行业矛盾大多集中在住宅类物业,而有更多的非住宅类物业其物业管理发展良好,形势喜人,且即便是住宅物业管理当中也是成绩明显好过问题。同时宋会长在讨论时段阐述了住宅区物业管理的职责和工作范畴、物业管理的成本构成和收支状况、物业维修资金、业主物权自决的困难和物业管理区域划分制度限制、社会现实导致的从业者素质等五个方面的根源性问题。代表们根据各公司的实际情况做了交流,同时分享了实际管理中的经验。针对成立业主委员会大家也发表了各自意见,尤其是业委会代表将住宅小区业主与物业管理员工之间的常见矛盾和复杂心态作出详尽的说明和解释,特别强调了沟通的态度和方法的重要性。大家一致认为物管公司应该把基础工作放在首位,遇到问题应该多与业主进行交流,物业公司应该主动为业主委员会的成立提供帮助和支持,同时加强与业主委员会的沟通。
经过深入的交流和探讨,大部分代表依然坚信,虽然行业现状暂时没有根本改变,但只要各方力量齐心协力一起努力,相信行业会逐步变好。最后,宋会长代表协会发言表示,物业管理行业存在的问题仅由物业公司做出努力是不够的,业主作为物业管理中更重要的一方也应参与其中,只有业主和物业公司的共同合作才能改变行业现状。同时协会也将努力做好各方面的工作,齐抓共管,让整个行业变得更加鲜活,更加富有生命力。
宋有兴会长在沙龙发言